Política do Sistema da Qualidade
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Política do Sistema da Qualidade
A REVC – Real Estate Valuers and Consultants (REVConsultants) é uma empresa multidisciplinar,
que presta serviços de avaliação e aconselhamento imobiliário, com intuito de garantir a satisfação e fidelização dos seus, colaboradores, parceiros e clientes. Constituída por um grupo de profissionais, internos e externos, altamente qualificados, o seu trabalho é reconhecido por respeitar os mais elevados padrões nacionais e internacionais.
A REVC tem em consideração um conjunto de critérios:
- A satisfação contínua dos clientes, sendo por eles reconhecidos como uma entidade prestadora de serviços de qualidade, idónea e independente;
- Estar atento às necessidades e expectativas das nossas partes interessadas de forma a ir ao encontro das mesmas;
- Manter a estrita confidencialidade sobre os bens avaliados;
- Providenciar opiniões de valor sobre os patrimónios imobiliários dos clientes, que sejam credíveis, bem fundamentadas e respeitando sempre, a legislação, os normativos nacionais e internacionais a que se encontra obrigado (EVS ou RICS e IVS).
- Desenvolver e implementar uma cultura organizacional assente na satisfação, envolvimento e formação profissional contínua dos nossos colaboradores, apostando igualmente também na melhoria e satisfação dos colaboradores externos; a constante manutenção de relações de parceria com os avaliadores externos e a sua satisfação é fundamental na fidelização dos nossos clientes;
- Adoção de ferramentas, plataformas e metodologias de trabalho internas que facilitem o controlo e melhoria da atividade;
- Envolvimento com diferentes parceiros nomeadamente os inseridos no terceiro sector;
- Consolidação de uma imagem de singularidade e competência reconhecida a nível nacional e internacional;
- Avaliar e melhorar sistematicamente a eficácia e eficiência dos processos e do Sistema de Gestão da Qualidade.