Código de Ética e Conduta
Apaixonados por impulsionar o sucesso das pessoas
Os valores preconizados pela Real Estate Valuers and Consultants, Lda. (REVConsultants), pautam-se pela adoção de comportamentos éticos irrepreensíveis e servem referência aos colaboradores, clientes, fornecedores e à comunidade em geral.
O presente Código de Ética e Conduta é um instrumento de divulgação destes valores, bem como dos princípios éticos e das normas de conduta a que a REVConsultants globalmente e os seus colaboradores, em concreto, se encontram sujeitos e assumem como intrinsecamente seus.
Assim, pretende-se:
– Dar a conhecer de forma inequívoca a todos os stakeholders (colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade em geral) os valores preconizados, vividos e exigidos pela REVConsultants;
– Orientar a conduta/atitude dos colaboradores intra empresa, bem como na relação com os demais stakeholders (entidades legais e regulatórias, concorrentes, clientes, fornecedores e com a sociedade em geral).
– Incorporar na organização valores de equidade, respeito profissional pelos outros e pelas normas, responsabilidade e credibilidade.
Em conformidade com a sua cultura de transparência, autenticidade e abertura, a REVConsultants disponibiliza o seu Código de Ética e Conduta, reforçando a otimização relações de confiança entre todos.
O nosso código de ética e conduta prevê o total alinhamento com toda a legislação e regulamentos legais em vigor que nos abrangem (sejam nacionais e europeus), pelo que qualquer violação identificada e devidamente confirmada a estas normas, é suscetível de acarretar o apuramento de responsabilidades dos transgressores nos termos e normas legais aplicáveis à situação.
Código
– Todos os colaboradores da REVConsultants devem agir sempre com honestidade, integridade e diligência, com um dever de cuidado para com a parte que solicita os seus serviços.
– Não devem revelar informação privilegiada ou confidencial.
– Devem dar cumprimento ao definido Regulamento Geral da Proteção de Dados da REVConsultants.
– Os PAI (Peritos Avaliadores de Imóveis) da REVConsultants são obrigados a respeitar toda a legislação e regulamentos apropriados.
– Os PAI da REVConsultants terão de manter níveis de conhecimentos elevados no que respeita aos requisitos legais, regulamentares, éticos e contratuais.
– Os PAI da REVConsultants terão de agir sempre com integridade, de modo a salvaguardar a confiança neles depositada pelos seus colegas, entidade patronal, clientes e qualquer um a quem um direito estabelecido de atendimento seja devido.
– Os PAI da REVConsultants devem manter um nível de conhecimentos profissionais e competências técnicas que seja pelo menos o exigido pelos organismos de avaliação profissional do qual o PAI é membro ou, para os PAI que são RICS, REV ou TRV, de acordo com esses requisitos, manter-se atualizado quanto a questões profissionais e desenvolvimentos atuais relevantes de modo a ser competente na prática profissional.
– Os PAI da REVConsultants não deverão aceitar instruções dos clientes fora da sua área de especialização.
– Os PAI da REVConsultants devem exercer o seu juízo profissional de forma objetiva e independente na realização do trabalho e, se relevante, honrar os deveres profissionais perante os tribunais ou um foro equivalente;
– Os PAI da REVConsultants devem evitar todos os conflitos de interesse, reais ou potenciais, relativos ao imóvel em questão, ao processo de avaliação e ao resultado da avaliação, não devem ter qualquer interesse direto ou indireto e não devem estar relacionados nem com o comprador nem com o vendedor do imóvel. O perito avaliador deve informar a parte que solicita os seus serviços por escrito quando surgir um conflito de interesses e antes de emitir o relatório de avaliação.
– Caso o cliente que encomenda o relatório de avaliação seja uma instituição de crédito, o PAI não deve estar envolvido no pedido, avaliação, decisão ou administração do empréstimo e não deve ser guiado ou influenciado pela solvabilidade do mutuário.
– Os PAI da REVConsultants que têm acesso a informações confidenciais ou privilegiadas, não deverão utilizar ou divulgar essas informações para conseguir ganhos pessoais para si ou para terceiros.
– Os termos e condições de cada instrução de avaliação terão de ser acordados e estabelecidos de um modo claro e por escrito, antes do reporte da avaliação.
– Os PAI da REVConsultants não deverão oferecer, prometer, dar, exigir ou aceitar vantagens antiéticas ou subornos, de modo a obter, reter e fornecer serviços ou outras vantagens.
– Os PAI da REVConsultants não deverão aceitar, direta ou indiretamente, qualquer desconto, honorários, comissões monetárias ou de outra natureza, que possam ser razoavelmente entendidas como um conflito de interesses do cliente ou entidade patronal.
– O perito-avaliador tem o dever de fornecer qualquer informação factual significante ao organismo nacional de avaliação profissional que, de um modo razoável, sugira que outro membro desse organismo possa ter violado o seu Código de Ética e de Conduta.
Âmbito de Aplicação
O presente Código de Ética e de Conduta aplica-se a todos os colaboradores da REVConsultants, independentemente do tipo de vínculo e posição hierárquica que ocupam; bem como também a todos aqueles com quem queremos e pretendemos manter uma relação franca, colaborativa, respeitosa, integra, responsável e saudável.
Atualizações
O presente instrumento acompanha a evolução da REVConsultants e da sua envolvente, razão pela qual pode e deve ser objeto de atualização sempre que necessário para o cumprimento dos seus fins.
Os colaboradores da REVConsultants orientam o seu comportamento pelos princípios, valores e normas contidas neste Código de Ética e Conduta, assumindo individualmente e em condições de total autonomia o compromisso de os respeitarem.